2024年8月8日,延期交付8个月之后的佳源•花海印象终于迎来了交付时刻,为560户业主兑现交付承诺。
然而,让人意想不到的是,业主拿房之后的第一件事就是:投诉。
丨图源:领导留言板
网友来信:我是佳源花海印象(备案名花海雅居),我的房子现在墙体裂开,推拉门一高一低,外侧有安全隐患,跟开发商物业反映多次,到现在还没修,而且现在逼着我们只有交物业费后面才能拿钥匙。
官方回复:1、关于小区室内墙体开裂、推拉门外侧安装问题。由于8月8日-10日开发企业交房,目前没有工程人员进场,企业反馈8月15日之前完成质量维修工作。2、物业公司从2023年7月就已陆续进场,小区的物业费预缴是从2023年9月开始算起。
除了质量问题,还有老生常谈的物业费问题,还有居民在领导留言板反映,佳源物业将装修垃圾清运费与交付事宜捆绑,强制向居民收取装修垃圾清运费,然而自己当前并不需要装修。
针对居民反映的佳源花海印象物业费相关问题,9月6日,市税务局、市住房保障和房产管理局回复:
“针对您反映的问题,相关部门已督促该小区物业整改,不得强制向业主收取装修垃圾清运费,不得将收取垃圾清运费与交付事宜捆绑,并退还所有未办理装修许可证业主的装修垃圾清运费。目前,小区物业已为您办理退费手续。同时,经税务部门调查,小区物业已开具物业费发票,您可至物业收款处领取。”