近两年，“好房子”成为全国住房城乡建设工作会议里的高频词。如今，房地产市场进入“交付力”时代，高品质交付是开发企业综合竞争力的体现。2024年，万科在上海区域的“城市兴交付”持续开展，南京翡翠天域、宁波万科朗拾里、无锡万科樟湾国际一期、杭州万科星潮映象府等相继完成交付，将交付标准“卷”上新的高度。近日，位于金华的万科·锦里江澜和合肥的万科朗拾也陆续迎来交付，在工地开放日阶段就获得了客户好评。
延续“交付即交证”服务模式
自2022年末起，万科就发出22条“城市兴交付”主张，坚持走出社区围墙之外，营造丰富多元的城市场景：更高效立体的大城生活、更智慧的未来办公区、更烟火的城市街区、更具有想象力的办公空间。
婺江南岸的万科·锦里江澜项目，以其高规格、高标准的交付品质不仅赢得了业主的认可，也在金华地产市场上引起了广泛关注和反响。
交付前，金华市商品住宅品质提升观摩会在万科·锦里江澜举行，主管部门、行业协会及各大房企代表受邀深入项目现场，多方面详细见证万科的建筑、服务细节。锦里江澜的品质呈现也获得了来自与会代表们的广泛好评。
值得一提的是，秉持“以客户视角出发”这一服务理念的落地践行，金华万科领创“交付即交证”服务模式并延续至万科·锦里江澜，实现交房和交证的“无缝衔接”，切实增强业主的幸福感、获得感、安全感。
万科·锦里江澜于交付前率先进行物业服务主张的美好发布。项目物业团队提前亮相，向业主展示品质服务细节，给予美好生活全方位的守护。在交付房子的同时，万科物业亦为业主提供一整套生活服务方案。
工地开放日的透明沟通
为积极响应安徽省住建厅《关于推行住宅工程业主开放日制度的通知》，让业主更真实地了解家园建设进展，提升客户体验，5月11日-5月28日，合肥万科朗拾分三批举办第一阶段全体业主工地开放日活动。
合肥万科朗拾项目则通过工地开放日活动，让业主直观地感受和了解建造过程，提升了客户体验。在活动中，工作人员向业主宣讲了项目的设计和施工亮点，透明地展示了工艺工法。
合肥万科朗拾项目总带领团队积极参与业主接待工作，解答疑问，倾听业主的声音，并记录反馈进行品质提升。业主张先生在接受回访时表示：“工地开放日活动，让业主真实感受到房屋的建造过程，让业主心里踏实”。
万科的全周期服务理念，不仅仅聚焦于交付当日，而是从交付前、交付时到交付后，为客户提供了全方位的服务。这种服务力，是万科品牌力的体现，也是其在市场中持续领先的秘诀。
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