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合肥南站开通运营：换乘全攻略 乘车流程一览

乘车流程一览:

进入合肥南站后,在哪里买票、检票,如何过安检……记者也将这些乘车前的必要流程一一为您梳理。

购票:一楼二楼都有

南站共设有6个售票厅,目前启用3个,并设置人工售票和自助售票两种形式。共设置人工售票窗口28个,自动售票机53台;现启用人工售票窗口12个,自动售票机44台。

具体位置分布如下:一楼北广场处设有一个售票处和一个自助售票处,二层高架候车厅东北角设有一个售票处。这样做可以方便经由高架桥直接进入二楼大厅的乘客购票,不必再下到一楼。

检票:自动闸机为主

由于合肥南站所售大部分都是高铁动车票,进站检票采用自动闸机为主,人工为辅。

在候车厅有23个检票口,每个检票口均有自动闸机和人工检票通道。蓝色的磁介质车票可以选择闸机自助检票进站,红色的纸质车票则需要由人工通道检票进站。每张火车票将打印上所属的检票口,旅客拿到车票只需看下票面就知道在几号检票口,大厅电子屏幕上也会有提示。

安检:设13套安检仪

合肥南站共设置405个监控摄像头,分别对高架落客台、安检区域、实名制验票区域、候车区、站台平面等多个区域全方位监控站场环境。另外,全站设置实名制验证点位和设备20套,目前在一楼进站大厅和二楼候车大厅东西北三面设置有13套安检设备,方便旅客进站。

旅客需通过实名制认证和安检后才可进入候车大厅内。

候车:备4500张座椅

合肥南站共设置静态和动态引导标识上千个,其中在候车区域设置了大尺寸全彩LED显示屏,时刻滚动播放列车进站时刻。在现启用的3个售票厅设置3个LED显示屏,滚动播放余票信息。同时采用大空间广播系统,有效解决播音不清的问题。

在车站候车区域一共将安排4500张座椅,东西两侧各有6个卫生间、饮水间。吸烟的旅客需要到吸烟区吸烟。高铁“5100矿泉水”的发放区则设立在10A检票口旁边,高铁、动车旅客可凭车票每人免费领取一瓶矿泉水。

乘车:乘电梯进站台

旅客在通过检票口后,通过手扶电梯下行就能进入站台。合肥南站共有12站台面26线,其中由北向南分别为:沪汉蓉场12站台面14线(含正线2条)、合福场10站台面12线(含正线2条)。先期启用北面的沪汉蓉场,南面的合福将有望在明年启用。

改签:不出站可完成

在合肥南站候车大厅的中央位置还专门设立了“明亮”雷锋服务台,除了接受旅客的问询、失物招领,提供残障旅客轮椅服务外,还将特别提供改签服务。今后进入候车大厅的旅客无需出站就能完成车票改签。

中转:可直入候车区

今后,在合肥南站中转的旅客,如果所持中转车票是在半小时以内发车,就无需再出站进站,可以在工作人员的引导下,直接进入候车区。

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